RequestFlow

O Problema

Solicitações se perdem quando seu time não tem um processo claro de entrada e acompanhamento.

01

Entrada espalhada

Solicitações chegam por mensagens, emails, formulários, planilhas e calls em vez de um processo claro.

02

Responsabilidade pouco clara

Sem um responsável claro, times perdem tempo tentando descobrir quem deve cuidar do próximo passo.

03

Cobrança manual

As pessoas cobram atualizações e confirmam status manualmente porque as ferramentas não estão conectadas.

04

Resposta atrasada

Isso gera respostas mais lentas e follow ups repetidos para itens que ficam tempo demais sem resolução.

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A Solução e Casos de Uso

Um sistema que transforma solicitações recebidas em workflows organizados e rastreáveis.

01

Capture solicitações

Capture solicitações vindas dos canais que seu time já usa e transforme tudo em itens estruturados.

02

Defina responsáveis

Direcione solicitações para a pessoa, time ou sistema certo com base em tipo e prioridade.

03

Acompanhe status

Atualize status, notifique envolvidos e crie tarefas para ver o que está pendente ou concluído.

04

Construído para você

O workflow é desenhado em torno de como seu time realmente trabalha, sem forçar uma ferramenta única.

O que o RequestFlow pode automatizar?

01

Suporte interno

Direcione dúvidas, bloqueios e necessidades de suporte para a pessoa ou time certo.

02

Solicitações de clientes

Capture solicitações de clientes e garanta que elas estejam visíveis, rastreáveis e atribuídas.

03

Fluxos de aprovação

Crie fluxos de aprovação claros para que decisões não fiquem perdidas em mensagens antigas.

04

Entrada de tarefas

Transforme novas solicitações de trabalho em itens organizados com responsável e status claros.

05

Registro de problemas

Capture problemas ou bloqueios operacionais e direcione para o workflow certo.

06

Solicitações de documentos

Organize solicitações de relatórios, assinaturas ou informações pendentes.